{"id":234,"date":"2025-10-20T14:13:46","date_gmt":"2025-10-20T14:13:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sjnbcasting.com\/?page_id=234"},"modified":"2025-10-20T14:13:46","modified_gmt":"2025-10-20T14:13:46","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sjnbcasting.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<h2>\u00dcbersicht<\/h2>\n<p>Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p>\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er in der Originalverpackung sein.<\/p>\n<p>Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n<p>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n<h2>Erstattungen<\/h2>\n<p>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.<\/p>\n<p>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/p>\n<p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.<\/p>\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.<\/p>\n<p>Verkaufsartikel<\/p>\n<p>Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n<p>Tauschb\u00f6rsen<\/p>\n<p>Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es f\u00fcr das gleiche Element austauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an E-Mail.<\/p>\n<p>Geschenke<\/p>\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des Wertes Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p>\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu schenken, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er erf\u00e4hrt von Ihrer R\u00fcckgabe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>R\u00fccksendungen<\/h2>\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, sollten Sie uns eine E-Mail schicken.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.<\/p>\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n<p>Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und R\u00fcckgaben per E-Mail an uns.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. 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